AI赋能电商”把脉两大成果重磅亮相EVO视讯平台进博会上海会议为“

　　会上☆●-◆•，上海市网购商会会长宋轶勤正式发布《2025年上海商业人工智能优秀案例集（电商与零售篇）》●▲。该案例集系统梳理并展示了上海在◆…■△▽“AI+电商△…◁▼▽△”领域的前沿实践△☆。自今年8月启动征集以来-◁▼，共吸引60余家企业踊跃申报▽☆☆△□□，最终44项具有代表性的优秀案例入选=☆▽•，覆盖平台企业△●●◆、品牌方与技术服务商等多元主体★▲◇■◁…。

　　△◁•○★“这张图谱…•▽▽◇☆，是整个电商行业在AI应用探索中的集体结晶◆★-●，-○□■”李文渊表示▼●，=○“它希望回答两个关键问题●☆◁•：路在何方…=▼…，以及该如何启程☆△◆◇。▲=”他进一步阐释□•▽…◆，◁★“我们系统呈现从★▪▲●‘人…◆▷•□’到◇□‘货=▷••’再到=●▼△‘场•▪☆◁’的全价值链AI解决方案□☆，根本目的是■▷◇▲▪★‘拆墙◆△’——打破技术认知的壁垒◁○•★●▼，打通信息流通的障碍▲▽◇=☆◆相EVO视讯平台进博会上海会议为“，连接那些原本孤立的创新节点▪☆。-○=•●▼”在他看来▽▪▲▽，未来的商业竞争将是生态体系之间的竞争•◆○△◆。当AI的普惠能力通过这样一份•▼▽▪○“共同行动指南•◆■●…”注入每一家企业◁▲☆◁，整个行业将不再是孤舟独行于迷雾☆-◇▲◆■，而是组成一支联合舰队☆▽△☆…，乘风破浪○▼◇=•▼、共同前行◁●▪☆▼AI赋能电商”把脉两大成果重磅亮。

　　在▼▪■“货▪▲△●-”的层面○■○□▲，流量分配逻辑正从☆▪…“人找货●●■☆”的主动搜索-□▪，全面转向=•…■▼“货找人◇☆…▲”的智能推荐•★◆◇▪○。迈富时等AI营销平台助力商家实现超个性化触达○▲▽；飞书深诺◆▲■、汇量科技则通过AI轻量化工具…▽，推动国内品牌高效出海◇◆，精准捕捉全球流量红利★◁△□▷。

　　在▽▽▷□○●“人□▷■○△”的维度上●☆-☆□◁，电商的入口正从传统的应用商店和搜索框△□★，向具备自然交互能力的AI Agent迁移▪▪•。例如▼★，Shopify已将购物入口嵌入OpenAI生态EVO视讯平台•○▷，而豆包▲◁▲◆▼▼、智谱清言等国内大模型平台也正在成为下一代电商流量的新入口△▪◇□★。

　　AI也正将传统消费场景从▽==◁◇…“交易空间◆▷□○”升级为富有情感的▼•▼▷◆“沉浸体验空间●□”◁▽•▼。小佩宠物运用多模态感知技术◇◇，构建覆盖宠物喂养与健康的全程守护生态▲◆•□，实现从产品到服务的价值延伸○■•；蚂蚁集团数字蚂力则借助AIGC技术▼△…☆▷-，帮助中小企业快速打造符合海外市场调性的品牌视觉内容◆▷△，显著降低品牌出海的创意门槛-◆■。这些实践表明=▲☆★…，AI正通过情境感知□○▪▷◇☆、智能交互与内容生成•••▲●•，系统性地为上海建设国际消费中心城市注入新动能•=•。

　　在△▼•“场•■▲☆★▽”的构建上□★◁…，AI正在模糊线上与线下的边界□□▲，催生沉浸式●●★▷、场景化的新消费场域…▼☆○…▼，AR空间电商是这一趋势的典型代表▽★○▷□。《图谱》进一步指出◇◆，AI时代的增长逻辑需围绕-•▽“新流量EVO视讯平台□■□□◁●、新分配•□▪▽、新人群▪□■”展开○▲•★。同时◁▲▲△•◆，AI也在重构产业链供给端=●△▷，例如小佩智能从宠物食品拓展至AI视频化宠物照料服务☆◇，滴普科技则通过数据智能推动供应链整体提效◁●…◆◇•。

　　《2025年上海商业人工智能优秀案例集》与《应用图谱》共同揭示=•●■：AI已超越•▲□▪“锦上添花●○◇•□▷”的工具阶段=-☆▽•，成为驱动业务重构的核心引擎▷■★。这两份文件为各类企业把握AI趋势★◇▷▽◇◁、规划发展路径提供了清晰的行动指南EVO视讯平台▼★。

　　在11月7日举办的进博会上海会议活动●☆▽▷▲“智联生态★◇●★▽，创享未来——第二届AI赋能电商创新与发展论坛■•◆”上…☆=，上海市网购商会发布两项关键成果-▽●●■，系统梳理了AI在电商与零售领域的实践与应用前景○◆。

　　案例显示▼○▷•△○，AI已从辅助性工具演进为重构业务流程的▪•□“数字员工◆△•△”与核心驱动力△△。例如●▷••，迈富时通过八大智能体矩阵○▷，实现文旅行业销售全链路的数字化与标准化▼★□，推动经验沉淀与高效复制■…◆□△；梦饷科技则借助多级智能体重塑客服体系○…-，构建人机协同新范式◆◁EVO视讯家庭安防系统。。在跨境领域★□，飞书逸途的四大智能方案与蚂蚁AI建站的全程服务•■▷▲，系统性赋能中国品牌出海○☆▪，兼顾效率提升与成本优化▪◆△。这些都表明●△●▽▷，企业运营正从☆○●=“人人协同▼▲▼”向▽•■★“人机协同…=”乃至★△“机机协同□◇•…-”演进=•◆★◁□，智能体已成为驱动全域运营升级的战略支点□◇○▪△▷。

　　《图谱》围绕电商核心的▪•○“人▽●、货•○□◇○★、场▷=…▪▼◆”三要素•▽★◆，系统性地梳理出AI在电商领域的三大核心趋势•…：

　　案例进一步揭示…△▪…，上海已形成一个层次清晰◁★、协同发展的商业AI电商生态•◇○=▪。平台型企业如饿了么-□△，正打造AI商户引擎等普惠型AI原生基础设施◆☆，以智能选址…==△、AI装修等工具切实降低中小商户的数字化门槛…▲=。技术服务商如汇付天下•…▪■◆■制系统自动化管理家居生活EVO视讯物联智 账号分享▷：具备账号管理，为每一位家庭成员授予不同权限EVO视讯-■•，可多账号管理同一设备■◁•△。通过物联网技术将家中的各种智能设备连接起来…●▷△ 更多 制系统自动化管理家居生活EVO视讯物联智，，通过…■▪“AI+PaaS▪••=”风控平台将复杂能力模块化○☆▲□、产品化□○，成为生态中关键的赋能者●◆■；云汉芯城则凭借△△“芯灵通☆●•★•★”与HiBOM系统☆■★▪，精准服务中小微企业的轻量化需求★-•■☆。品牌企业方面●=▪，橘宜集团基于开源模型自研智能分销系统▷○，来伊份搭建○△…“小伊智能AI平台▼◆-□”实现三端协同◇○☆，展现出灵活运用AI快速创造业务价值的能力☆△★◁。这种…•▼★•●“平台筑基◆■■★▼、服务商赋能■•、品牌应用△•=☆◁●”的三级协同架构▽★☆◇★•，正是上海AI电商生态活力迸发的关键所在▷●◆。

　　上海市网购商会商业人工智能促进中心副主任▪●、君桐资本AI投资合伙人李文渊发布了行业期待已久的AI电商成果——《2025年商业人工智能应用图谱（电商与零售篇）》（简称《图谱》）★▼▪☆◇。该《图谱》旨在为正处于数字化转型关键阶段的电商与零售企业▷▽◆-…●，提供一套清晰=○-、系统★•△▼…、可操作的AI赋能行动指南△○□=•。